Actividad 13. Gestión Organizacional

   La conferencia que impartió el Mtro. Jesús Octavio Labra Rubio fue muy interesante y tocó temas muy importantes para nosotros que estamos estudiando la Ingeniería Industrial y de Sistemas.

  El mercado laboral actual está muy competitivo y es la decisión de cada uno hasta donde quiere llegar, ponernos objetivos y envase a ellos planificar nuestro fututo. Ser autodidactas y ambiciosos en cuanto a nuestro futuro, terminando la carrera, hay que seguirnos preparando, adquirir más herramientas para tener más que ofrecer a los empleadores.

  El concepto de gestión, si bien no es nuevo, en los últimos años ha adquirido mayor relevancia en el mundo de las organizaciones. Todo dentro de una organización se gestiona, nos dice el Mtro., que cuando uno gestiona algo y recibe un "no" por respuesta, tiene que estar al pendiente, de que fue lo que le faltó para que le dijeran que "sí" y adaptarse, cambiar en lo que estuvo mal o mejorar si le hizo falta algo.

  También comenta que la toma de decisiones es algo muy importante, lleva mucha responsabilidad, muchas veces no saben si fue una decisión correcta o no la que se tomó, pero para cuando llegan los resultados de dicha decisión, ya deben estar preparados con otros planes a seguir en dado caso que no fueran los esperados.

  Actualmente la gestión de personal también es difícil, ya que no hay lealtad hacia las empresas por parte de los empleados, existe fuga de información confidencial, procesos productivos y es por eso que las empresas busquen que sean personas honestas, íntegras. Otro requisito que comenta que se pide mucho, es el tener un amplio dominio de Office, Excel es una herramienta fundamental en las organizaciones, el domino del inglés también es primordial.

  Nos dice que las empresas además de buscar ser rentables, se necesita que sea socialmente responsables, buscan sustentabilidad económica, social y ambiental.

Actividad 8. Cuestionario

   1.- ¿Cuáles son las fases del proceso administrativo según la propuesta de Fayol?

• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Coordinar
• Controlar

2.-¿Consideras importante estudiar otras funciones en una organización que no sea la parte técnica u operativa?¿Porqué?

  Si es importante, ya que una organización esta formada por otras áreas o departamentos igual de importantes que el área operativa, para que la organización funcione y logre sus objetivos, todas las áreas deben de estar coordinadas y trabajando en equipo, por eso creo que es importante estudiar otras funciones, para estar relacionado con todo lo que sucede en la organización.

3.-¿Qué es lo que influenciaba la mejora del desempeño del trabajador en los estudios de Hawthorne?

  La motivación que sentían los trabajadores por ser escuchados, que se les tomara en cuenta, que no se les viera cómo maquinas, sino cómo seres humanos que tenían sentimientos, sentirse pertenecidos a un grupo en el cuál ellos eran importantes.

Actividad 7. Reflexión

   Después de revisar la información que había sobre la Ingeniería Industrial en INEGI, también en Observatorio Laboral,  así como las vacantes que se publicaban en las bolsas de trabajo, tanto de ITSON, como exteriores, llegué a la siguientes conclusiones.

  Al abrir la página de Observatorio Laboral, lo primeo que aparece es un test vocacional, lo llené para ver que resultado me daba, y si, estoy en la carrera que quiero estar, pero esto ya lo sabía de antes, solo me lo confirmó una vez más, he trabajado por 8 años dentro de la industria, 5 años en la automotriz, 2 años en aeroespacial y 6 meses en la alimenticia, siempre como técnico de mantenimiento, es algo que me gusta y se me hace muy interesante.

En los resultados que dan sobre las carreras, las Ingenierías son de las carreras más estudiadas, también están entre las mejor pagadas, tienen un alto porcentaje de ocupación sus egresados, de las ofertas de trabajo que ví, había muy pocas vacantes ofertadas para un I.I. y de las que había eran muchos los requisitos que pedían.

  Esto quiere decir, que una vez terminada la carrera, hay que seguirse preparando, seguir aprendiendo, adquiriendo habilidades y conocimientos que otros no tengan, eso es lo que te dará mas oportunidades de obtener un empleo bien pagado, especializarse, nos generará una ventaja sobre los demás en el mercado laboral que actualmente está muy competitivo.

  

Actividad 6. Guía de análisis de videos

 ¿Qué es un sistema y cómo este concepto afecta la administración de una empresa?

  Un sistema es un organismo qué está en constante intercambio con otro mediante complejas interacciones. Los sistemas están en todas partes, un sistema puede considerarse desde una familia hasta un país. Se pueden distinguir varios niveles de complejidad, sistema, suprasistema y subsistema.

  Una empresa también puede ser considerada un sistema y sus departamentos los subsistemas, con base en éste concepto, el sistema debe de hacer que sus  subsistemas puedan tener buenas interacciones para el logro de sus objetivos.

¿Qué es la calidad?

  Es el cumplimiento de los estándares y requisitos de un producto o servicio, William Edward Deming enumero 14 principios para la calidad total.

1.-Constancia en el objetivo de mejora

2.-Adopción general de la nueva filosofía

3.-Abandono de la dependencia de la inspección en masa

4.-No basar el negocio en el precio

5.-Mejora continua del sistema de producción y servicio

6.-Constante capacitación

7.-Adoptar e implantar el liderazgo de los directivos

8.-Erradicar el miedo a actuar

9.-Romper las barreras entre departamentos

10.-Eliminar SLOGANS

11.-Eliminar los standards

12.-Eliminar las barreras que privan al trabajador de sentirse orgullosos por un trabajo bien hecho

13.Educación para el personal

14.-Retroalimentación

¿En qué consiste el Sistema de Producción Toyota?

  El Sistema de Producción de Toyota o TPS, es un sistema que va enfocado en el flujo continuo de la producción, cero desperdicios, mejora continua, calidad total, manejo del justo a tiempo entre sistemas, respeto y confianza mutua entre directivos y empleados, otorgamiento de facultades a los miembros del equipo.

Actividad 4. Resumen/ Mapa Mental

 Ingeniería Industrial, Personajes y Aportaciones

  En la historia de la Ingeniería Industrial, ha habido personajes que con sus aportaciones han contribuido en el desarrollo de su sistema de trabajo así como lo conocemos en la actualidad. Estas aportaciones han evolucionado y se ha tomado lo mejor de cada personaje para mejorar la productividad, los tiempos, y eliminar los defectos, así como una mejor manera de gestionar los recursos.

  Frederick Taylor es conocido como el padre de la Administración Científica, en 1911 publicó su obra en la cual describe cómo el método científico aplicado a la administración puede mejorar significativamente la productividad. La administración científica se basa en 4 principios:

1.- Sustitución del método empírico por el científico

2.- Seleccionar científicamente al trabajador

3.- Controlar la ejecución del trabajo

4.- Distribuir las funciones y responsabilidades.

  Henry Ford fue un industrial americano que revolucionó la producción de fábrica con su método de línea de ensamblaje. Creó el modelo T, el cuál iba dirigido a la clase media, además en su fábrica mejoró los salarios y fue el primero en dar sábado y domingo de descanso, recortó la jornada laboral de 10 a 8 horas. Durante la Segunda Guerra Mundial, en sus fábricas se construían buques de guerra y el modelo T fue acondicionado como ambulancias.

  Henri Fayol fue un ingeniero francés, desarrolló los 14 principios básicos de la administración empresarial actual:

1.- División del trabajo

2.- Autoridad y responsabilidad

3.- Disciplina

4.-Unidad de mando

5.- Unidad de dirección

6.- Subordinación del interés individual al general

7.- Remuneración

8.- Centralización

9.- Jerarquía

10.- Orden

11.- Equidad

12.- Estabilidad de personal

13.- Iniciativa 

14.- Espíritu de equipo

  Elton Mayo fue un psicólogo australiano que se especializó en las relaciones laborales, llevó a cabo los experimentos de Hawthorne, en el cuál comprobó que las condiciones psicológicas afectan la productividad. Cuando el trabajador se siente bien, cómodo con su entorno, respetado, valorado, apoyado, motivado y se le toma en cuenta, es más productivo.

  Ludwig Von Bertalanffy fue un biólogo y filósofo austriaco, considerado el fundador de la Teoría General de Sistemas (TGS), las principales ideas postuladas por la TSG son las siguientes: 

• Sistema es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común. Los sistemas así mismo se dividen en subsistemas
• Para comprender el comportamiento de las cosas es necesario verlos como un todo, contrario al método científico que descompone en elementos.

Esta teoría aplica en todos los ámbitos y campos, hay sistemas en todas partes.

  William E. Deming fue un estadístico estadounidense, sus enseñanzas crearon una revolución entre manufactureros y consumidores, buscaba la calidad en los productos y la satisfacción de los clientes. Su trabajo en Japón instruyendo altos ejecutivos en gestión de calidad fue una fuerza conductora detrás de la recuperación económica de dicho país.

  Shigeo Shingo fue un ingeniero industrial japonés que contribuyó a la industria con conceptos que son muy utilizados en la actualidad. Se basaba en que hay 4 propósitos de la mejora: más fácil, mejor, más rápido y más barato. Estos son algunos de los conceptos que introdujo a la industria:

Manufactura Esbelta, Toyota Production System (TPS), Poka Yoke, Jidoka, SMED, Kaizen, Just In Time, Mantenimiento Preventivo Total (TPM), 5´s, 7 desperdicios, controles visuales, estandarización de operaciones.

 

  

  

Actividad 3. Cuestionario individual (parte 2)

 Durante la etapa de la II Guerra Mundial, se da una nueva era en la industria, todas las ramas de la industria se dedicaron a la fabricación de equipo bélico, los gobernantes querían ganar la guerra, por lo tanto se enfocaron en fabricar mas y mejores armas, todos los adelantos tecnológicos iban dirigidos a sacar ventaja de sus adversarios, la invención del radar, la primer computadora.

En la vida dentro de las industrias, los trabajadores tuvieron mejores salarios, se aceptaron mujeres para apoyar en la mano de obra, se empezó a dar una capacitación a los empleados para poder sacar más producción con menos defectos y evitar accidentes dentro de las instalaciones. Se emplea la metodología RAND para estar prevenido para cualquier escenario.

1.-¿ Crees que el mundo empezó a ser un lugar mejor gracias a la Revolución Industrial?

Pienso que la Revolución Industrial trajo consigo cosas buenas y malas, al principio, como todo cambio, lo que se buscaba era mas producción con menos esfuerzo, mejorar los tiempos en los que se producía algo, eso pienso que fue lo bueno, lo malo fue la explotación laboral que se tenia con los obreros, salarios mal pagados con jornadas de trabajo muy largas y la concentración de las riquezas en muy poca gente, los ricos se hacían más ricos y los pobres sólo trabajaban para  sobrevivir. Con el tiempo se fueron creando mejores condiciones para la clase obrera, se fueron mejorando las malas prácticas que tenían las compañías, pero creo que si es un mejor lugar, dió paso a grandes avances tecnológicos.

2.- Si hubiera vivido durante la Segunda Revolución Industrial ¿En que país y en que condiciones te hubiera gustado?

Me hubiera gustado vivir en E.U.A. ya que ahí se dieron grandes avances en la industria en muy poco tiempo, y me hubiera gustado estar en las mejores condiciones, es decir, estar cerca de las grandes familias que dieron paso a estos avances.

1.- ¿ Qué significa que un país perdedor de una guerra sea intervenido por el ganador?

Que el país ganador puede tomar el territorio e influir en las decisiones del país perdedor, así como disponer de sus recursos.

2.- ¿ Qué país intervino a Japón y cómo contribuyó a su reconstrucción?

Estados Unidos intervino en Japón después de la Segunda Guerra Mundial, ayudó a instaurar un sistema político democrático y a tener un crecimiento económico. Después de la SEgunda Guerra Mundial Japón se unió al grupo de Occidente

Actividad 2. Cuestionario individual

 1.-¿Cuál de los cuatro personajes consideras que se lleva el mayor reconocimiento por los logros en su vida?¿Porqué?

Los cuatro personajes hicieron cosas importantes e impulsaron el desarrollo de la industria, cada uno en la rama que se especializó, se aprovecharon de los avances tecnológicos que había en ese tiempo para crear sus empresas. En mi punto de vista el que tiene más reconocimiento es J.P. Morgan, ya que diversificó sus negocios, impulsó la electricidad, también invirtió en los ferrocarriles y compró la empresa de Andrew Carnegie de acero, también Rockefeller, ya que de no tener nada, logró monopolizar el negocio de la refinería del petróleo. 

2.-¿Qué eventos mencionados en el vídeo te parecen clave en el desarrollo de la vida que conoces? Explica

En el vídeo mencionan, que cuando se refinaba le petróleo para la obtención de Keroseno, también obtenían un producto el cuál al principio lo consideraban un desperdicio, la gasolina, cuando aprendieron que también la gasolina la podían utilizar y darle el uso que le damos en la actualidad creo que eso fue clave. También considero que la invención de la corriente eléctrica, y la competencia que se dió entre Tesla y Edison es clave para el mundo en el que vivimos actualmente.

3.-¿Qué situaciones presentadas como consecuencia de lo ocurrido en esta época consideras que han tenido un efecto negativo en la sociedad actual? Describe

 El uso excesivo de los combustibles fósiles que ha traído a la actualidad el problema de la contaminación, el monopolizar las industrias, que aunque en la actualidad se ve poco, aún está presente y no permite el desarrollo de la competencia, la explotación desmedida de los recursos naturales y su desperdicio.

4.-¿ Cuáles aspectos de la historia no conocías y te parecieron interesantes? Justifica

De hecho, no conocía nada de esa parte de la historia, conocía sólo los apellidos de J.P. Morgan y Rockefeller pero no sabía a que debían su riqueza. Todo me pareció muy interesante, desde Cornelious Vanderbilt y su visión para llevar el ferrocarril a todo el país, ya que por medio del transporte es que se apoya al desarrollo, Andrew Carnegie y el no tener miedo a utilizar el acero en las construcciones y ser parte de casi todas los grandes edificaciones de su tiempo, Jhon D. Rockefeller y sus ganas de que todos utilizaran su keroseno para iluminar las noches y mas tarde de mover a todos con la gasolina y J.P. Morgan y sus inversiones en proyectos en los que muy poca gente creía.