¿Qué es un sistema y cómo este concepto afecta la administración de una empresa?
Un sistema es un organismo qué está en constante intercambio con otro mediante complejas interacciones. Los sistemas están en todas partes, un sistema puede considerarse desde una familia hasta un país. Se pueden distinguir varios niveles de complejidad, sistema, suprasistema y subsistema.
Una empresa también puede ser considerada un sistema y sus departamentos los subsistemas, con base en éste concepto, el sistema debe de hacer que sus subsistemas puedan tener buenas interacciones para el logro de sus objetivos.
¿Qué es la calidad?
Es el cumplimiento de los estándares y requisitos de un producto o servicio, William Edward Deming enumero 14 principios para la calidad total.
1.-Constancia en el objetivo de mejora
2.-Adopción general de la nueva filosofía
3.-Abandono de la dependencia de la inspección en masa
4.-No basar el negocio en el precio
5.-Mejora continua del sistema de producción y servicio
6.-Constante capacitación
7.-Adoptar e implantar el liderazgo de los directivos
8.-Erradicar el miedo a actuar
9.-Romper las barreras entre departamentos
10.-Eliminar SLOGANS
11.-Eliminar los standards
12.-Eliminar las barreras que privan al trabajador de sentirse orgullosos por un trabajo bien hecho
13.Educación para el personal
14.-Retroalimentación
¿En qué consiste el Sistema de Producción Toyota?
El Sistema de Producción de Toyota o TPS, es un sistema que va enfocado en el flujo continuo de la producción, cero desperdicios, mejora continua, calidad total, manejo del justo a tiempo entre sistemas, respeto y confianza mutua entre directivos y empleados, otorgamiento de facultades a los miembros del equipo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario